C''est la première question que se pose tout dirigeant : combien vais-je payer pour externaliser mon informatique ? La réponse honnête, c''est qu''il n''existe pas de prix unique — mais il existe une logique claire, et des fourchettes qui permettent de se situer.
Les deux modèles de tarification
La plupart des prestataires proposent l''un de ces deux modèles :
Le forfait par poste et par mois. Vous payez un montant fixe pour chaque ordinateur géré. C''est le modèle le plus répandu dès que vous avez plusieurs collaborateurs, car il rend la dépense prévisible et évolutive.
Le crédit de temps. Vous achetez un volume d''heures d''intervention à consommer. Pertinent en dessous de 5 postes, ou pour des besoins ponctuels, mais coûteux si les incidents se répètent.
Les fourchettes à connaître
À titre indicatif, sur le marché parisien, un forfait d''infogérance se situe généralement entre 35 et 45 € par poste et par mois pour une offre de base (supervision, mises à jour, support), et peut monter à 70-90 € par poste pour une offre complète intégrant cybersécurité avancée, sauvegarde externalisée et engagements de délai courts.
Ces montants restent des ordres de grandeur : le vrai prix dépend de votre situation.
Ce qui fait varier la facture
Plusieurs facteurs pèsent sur le devis :
- le nombre de postes et de serveurs à superviser ;
- le niveau de cybersécurité souhaité (antivirus simple ou protection avancée type EDR) ;
- la sauvegarde et le plan de reprise ;
- les délais d''intervention garantis (un engagement « sous 2 h » coûte plus qu''un « sous 24 h ») ;
- la part d''interventions sur site par rapport au distant.
À partir de quand est-ce rentable ?
En règle générale, l''externalisation devient pertinente dès 5 postes. En dessous, un crédit de temps suffit souvent. Au-delà de 10 utilisateurs, un forfait complet est presque toujours plus avantageux qu''une gestion interne — et surtout, il transforme des dépenses imprévues (panne de serveur, poste à remplacer en urgence) en un budget mensuel maîtrisé. Pour approfondir la comparaison, lisez notre analyse infogérance ou informaticien en interne.
Le bon réflexe n''est pas de chercher le tarif le plus bas, mais de comparer ce qui est réellement inclus. Un forfait à 40 € qui exclut la sauvegarde et la sécurité coûtera plus cher, au final, qu''un forfait à 60 € tout compris.
Vous voulez une estimation adaptée à votre parc ? Demandez un devis gratuit — nous chiffrons selon votre nombre de postes et vos besoins réels.