Expert en dépannage et maintenance informatique pour TPE et PME à Versailles et dans les Yvelines. Le délai est confirmé selon le SLA et la situation.
Versailles (78000) et son bassin — Le Chesnay, Viroflay, Vélizy, Saint-Cyr, Buc — réunissent un tissu dense de PME, cabinets d'avocats et de notaires, professions de santé, écoles et acteurs publics. SOSINFORMATIQUE assure depuis 2004 la maintenance informatique, l'infogérance Microsoft 365 et la cybersécurité des entreprises versaillaises, avec une prise en charge selon le SLA et la situation.
Avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 500 clients accompagnés en Île-de-France, SOSINFORMATIQUE est le partenaire informatique de confiance pour les entreprises de Versailles. Notre siège est situé au 100 avenue du Général Michel Bizot dans le 12ᵉ arrondissement de Paris, ce qui nous permet d'intervenir rapidement dans tout le département 78.
Beaucoup d'entreprises versaillaises nous appellent avec la même question : « notre prestataire actuel est-il à la hauteur, et payons-nous le juste prix ? ». Notre audit d'infogérance répond en 5 jours ouvrés : inventaire réel du parc et des licences, contrôle des sauvegardes (et surtout test de restauration), revue de la sécurité Microsoft 365 (MFA, règles de transfert, comptes dormants), analyse des tickets et des délais réellement tenus par rapport au SLA contractuel, puis comparatif budgétaire. Vous recevez un rapport chiffré avec un plan de reprise en main, que vous restiez avec votre prestataire actuel ou non.
Nous intervenons à Notre-Dame, Saint-Louis, Montreuil, Clagny-Glatigny, Porchefontaine, Chantiers, Satory, ainsi qu'au Chesnay-Rocquencourt, à Viroflay, Vélizy-Villacoublay, Saint-Cyr-l'École, Buc, Jouy-en-Josas, Le Port-Marly et Bailly. Accès par l'A13, la N286 et les gares Versailles-Chantiers, Rive-Droite et Rive-Gauche.
Les contrats démarrent à {pricingConfig.plans[0].price} € HT/poste/mois en Essentiel et {pricingConfig.plans[2].price} € HT/poste/mois en Premium Cyber. Le montant final dépend du nombre de postes, des serveurs, des sauvegardes et du SLA souhaité ; la proposition détaille le périmètre exact.
Cybersécurité, sauvegarde, dépannage, maintenance : une offre complète pour les TPE et PME de Versailles (78) et des Yvelines.
Audit, EDR, pare-feu managé, protection anti-ransomware et mise en conformité RGPD / NIS2 pour les PME de Versailles. Modalités de réponse à incident définies au contrat.
Sauvegarde automatisée externalisée, immuable et chiffrée. Plan de Reprise d'Activité (PRA / PCA) testé régulièrement pour garantir la continuité d'activité des PME de Versailles.
Panne PC, serveur planté, perte d'accès Internet, virus, messagerie HS : nos techniciens interviennent à Versailles sur site ou à distance. Le délai dépend du SLA, de l'urgence, de la disponibilité et du type d'intervention.
Supervision technique, mises à jour, gestion de parc et assistance utilisateurs : un contrat de maintenance informatique à partir de 39 € HT/poste/mois, adapté à la taille de votre entreprise à Versailles.
Les demandes les plus courantes des TPE et PME que nous accompagnons en Île-de-France.
Microsoft Partner
Partenaire Microsoft 365 & Azure
RGPD
Accompagnement conformité RGPD
ANSSI
Bonnes pratiques alignées sur les recommandations de l'ANSSI
Depuis 2004
Depuis 2004 à Paris & Île-de-France
Nos techniciens interviennent à Versailles et dans les communes limitrophes du 78 :
SLA
Prise en charge prioritaire sous contrat
20+
Années d'expérience
75 · 92 · 93 · 94
Départements couverts
Tout ce que les PME de Versailles nous demandent avant de signer : dépannage, maintenance, sauvegarde, cybersécurité.
Inventaire du parc et des licences, test réel de restauration des sauvegardes, revue de sécurité Microsoft 365, analyse des tickets et des SLA tenus, comparatif budgétaire. 1 200 € HT, offert pour toute souscription annuelle. Rapport remis en 5 jours ouvrés.
Les clients sous contrat bénéficient d'une prise en charge prioritaire selon leur SLA. Pour les nouveaux clients, le délai dépend de l'urgence, de la disponibilité, de la localisation et du type d'intervention.
Pour 20 postes, le contrat Essentiel démarre à 780 € HT/mois, Sérénité à 1380 € et Premium Cyber à 1980 €, hors options et périmètres spécifiques. La proposition précise les serveurs, sauvegardes, interventions, SLA et modalités contractuelles.
Oui : DPA, registre des traitements, chiffrement, hébergement France (HDS pour les données de santé via nos partenaires), procédure de notification CNIL sous 72 h et formation des collaborateurs.
Oui, la reprise se fait en 2 à 4 semaines : récupération des accès et de la documentation, audit, plan de remise à niveau, puis bascule progressive sans coupure de service.
C'est la procédure écrite et testée qui permet de redémarrer votre informatique après un sinistre : ransomware, panne serveur, incendie ou compte Microsoft 365 compromis. Elle précise qui appeler, dans quel ordre remonter les services, avec quels délais (RTO) et quelle perte de données maximale acceptée (RPO). Pour une PME de Versailles, nous la rédigeons, l'entraînons et la mettons à jour chaque année.
À Versailles (78), les objectifs de reprise (RTO/RPO) sont définis au cas par cas selon vos systèmes et votre activité, puis inscrits dans la proposition commerciale. Prise en charge prioritaire selon le SLA du contrat ; délai confirmé après diagnostic pour les nouveaux clients.
À partir de 190 €/mois HT pour un serveur et 20 postes (sauvegarde immuable hors site, réplication cloud, test de restauration mensuel), plus 890 € HT une seule fois pour la rédaction du PRA et l'exercice de reprise initial. Le PRA est inclus dans le contrat d'infogérance Premium.
Oui, chaque mois : nous restaurons réellement des données sur un environnement isolé et vous envoyons le compte rendu. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde — c'est le premier problème que nous trouvons chez plus de la moitié des nouvelles PME que nous auditons à Versailles et alentour.
prise en charge prioritaire selon le SLA du contrat ; délai confirmé après diagnostic pour les nouveaux clients sur Versailles (78) en urgence, depuis notre siège du 12ᵉ arrondissement de Paris. Prise en main à distance et support téléphonique instantanés dès l'appel au 01 88 61 55 55.
Supervision proactive selon contrat, helpdesk illimité (téléphone / e-mail / à distance), antivirus EDR managé, mises à jour Windows et logiciels, gestion des sauvegardes, inventaire du parc et rapport mensuel. Formule Essentiel à 39 €/poste/mois HT, Premium à 99 €/poste/mois HT avec interventions sur site incluses.
Nous appliquons la règle 3-2-1 : 3 copies des données, sur 2 supports différents (local + cloud), dont 1 immuable hors site (Veeam, Altaro, Wasabi ou Azure). Test de restauration mensuel documenté, chiffrement AES-256 et rétention paramétrable de 30 jours à 7 ans pour la conformité RGPD.
Une PME de Versailles (78) qui perd son serveur perd en moyenne une journée de chiffre d'affaires par jour d'arrêt, sans compter les pénalités clients. Un plan de reprise d'activité n'est pas un document théorique : c'est une procédure testée, avec des délais chiffrés et un technicien identifié qui décroche. Nous écrivons, testons et maintenons ce PRA pour les entreprises de Versailles et du Yvelines.
Le RTO est le délai maximal de remise en service, le RPO la quantité maximale de données perdues. Voici nos engagements pour un contrat Premium à Versailles :
| Scénario | RTO | RPO |
|---|---|---|
| Ransomware / chiffrement du serveur Isolation immédiate du réseau, analyse de la souche, restauration depuis la copie immuable hors site (non atteignable par le chiffreur), remise en service par vagues : ERP, messagerie, fichiers. |
4 h | 15 min |
| Panne matérielle serveur ou NAS Bascule sur la réplique virtuelle hébergée dans notre datacenter français, le temps du remplacement matériel (pièces sous contrat J+1 constructeur). |
4 h | 1 h |
| Sinistre des locaux (incendie, dégât des eaux, vol) Redémarrage complet du SI dans le cloud, postes de travail virtuels accessibles depuis n'importe quel PC ou depuis un site de repli, téléphonie renvoyée. |
24 h | 1 h |
| Perte d'accès Microsoft 365 (compte compromis) Révocation des sessions, réinitialisation MFA, restauration des boîtes et des fichiers OneDrive/SharePoint depuis la sauvegarde M365 tierce. |
2 h | 1 h |
Aucun PRA ne tient sans sauvegarde saine : 3 copies, sur 2 supports, dont 1 hors site, 1 immuable (non modifiable, même par un administrateur compromis) et 0 erreur vérifiée par test de restauration. Chez nos clients de Versailles, ce test est réalisé chaque mois et le résultat vous est envoyé par e-mail — c'est la seule preuve qui compte le jour du sinistre.
Comptez à partir de 190 €/mois HT pour un serveur et 20 postes (sauvegarde immuable hors site + réplication cloud + test mensuel), et 890 € HT en une fois pour la rédaction du PRA et le premier exercice de reprise grandeur nature. Le PRA est inclus dans nos contrats d'infogérance Premium. Devis sous 24 h après un audit gratuit de votre sauvegarde actuelle.
Nous couvrons aussi les communes et arrondissements proches de Versailles.
Votre entreprise est implantée dans cette commune ? Consultez notre guide complet de la maintenance informatique TPE/PME : tarifs au poste, engagements SLA, périmètre couvert et étapes de mise en place.
Voir le guideMaintenance informatique pour votre entreprise à Versailles à partir de 39 € HT/poste/mois.
Découvrez nos formules Essentiel (39 €), Sérénité (69 €) et Premium Cyber (99 €) — HT/poste/mois. Le prix définitif dépend du nombre de postes, des serveurs, du niveau de sécurité et du SLA souhaité.
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