Question 1

Quelle est la différence entre une sauvegarde et un Plan de Reprise d'Activité (PRA) ?

Accepted Answer

La sauvegarde copie vos données pour pouvoir les restaurer (un fichier, une base, un serveur). Le PRA est l'ensemble des procédures qui permettent de redémarrer toute votre activité après un sinistre majeur : ordre de remise en route, contacts, infrastructures de secours, RTO (temps de reprise) et RPO (perte de données acceptable). Une sauvegarde sans PRA, c'est une assurance sans contrat.

Question 2

Combien coûte une solution de sauvegarde pour une PME ?

Accepted Answer

À partir de 49 €/mois pour une PME stockant jusqu'à 500 Go (cloud chiffré, datacenter français, rétention 90 jours, alertes). Pour un PRA complet avec serveurs de secours virtualisés, comptez entre 250 € et 800 €/mois selon la criticité. Devis personnalisé après un état des lieux gratuit.

Question 3

Mes données sauvegardées sont-elles à l'abri d'un ransomware ?

Accepted Answer

Oui, à condition d'utiliser des sauvegardes immuables (qui ne peuvent pas être modifiées ni supprimées, même par un administrateur compromis) et hors-ligne ou hors-site. C'est exactement ce que nous déployons : versionning, immutabilité 30 jours minimum, et réplication vers un datacenter tiers en France.

Question 4

À quelle fréquence dois-je sauvegarder mes données d'entreprise ?

Accepted Answer

Au minimum quotidienne pour les fichiers métier, et en continu (toutes les 15 min à 1 h) pour les bases de données critiques (ERP, CRM, comptabilité). Nous paramétrons les fréquences selon votre RPO cible — c'est-à-dire la perte de données maximale que vous pouvez tolérer en cas d'incident.

Question 5

Que se passe-t-il si mon serveur tombe en panne ? Combien de temps pour redémarrer ?

Accepted Answer

Avec notre PRA, le RTO (temps de reprise) est typiquement de 2 à 4 heures pour basculer sur un serveur virtuel de secours dans le cloud, et 24 à 48 h pour une restauration complète sur un nouveau matériel. Sans PRA, comptez 3 à 10 jours d'arrêt — délai souvent fatal pour une PME.

Question 6

Vos datacenters de sauvegarde sont-ils bien en France ?

Accepted Answer

Oui, 100 %. Nous utilisons des datacenters hébergés en France (Paris, Lyon, Roubaix), certifiés ISO 27001 et HDS pour les données de santé. Vos données ne quittent jamais le territoire — important pour la souveraineté et la conformité RGPD.

Question 7

Testez-vous réellement les restaurations ?

Accepted Answer

Oui, c'est non-négociable : nous réalisons un test de restauration trimestriel documenté pour chaque client (fichier, VM complète, base de données). Sans test, une sauvegarde n'est qu'une hypothèse. Vous recevez le rapport de test signé après chaque opération.

Sauvegarde immuable 3-2-1 & PRA pour PME à Paris

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