Créteil (94)

Maintenance informatique à Créteil

Expert en dépannage et maintenance informatique pour TPE et PME à Créteil et dans les Val-de-Marne. Intervention rapide sous 24h.

Votre prestataire informatique à Créteil

Préfecture du Val-de-Marne, Créteil est un bassin d'emploi important avec de nombreuses PME et professions libérales. SOSINFORMATIQUE offre un service de proximité pour la maintenance informatique, la gestion de parc et la protection contre les cybermenaces.

Avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 500 clients accompagnés en Île-de-France, SOSINFORMATIQUE est le partenaire informatique de confiance pour les entreprises de Créteil. Notre siège est situé au 100 avenue du Général Michel Bizot dans le 12ᵉ arrondissement de Paris, ce qui nous permet d'intervenir rapidement dans tout le département 94.

Nos services informatiques à Créteil

Dépannage informatique sur site et à distance
Contrats de maintenance préventive et curative
Cybersécurité : antivirus, pare-feu, audit
Sauvegarde automatisée et Plan de Reprise d'Activité
Migration Microsoft 365 et serveurs cloud
Infrastructure réseau : câblage, Wi-Fi, VPN
Fourniture et installation de matériel
Formation et sensibilisation des collaborateurs

Nos 4 expertises IT pour les entreprises de Créteil

Cybersécurité, sauvegarde, dépannage, maintenance : une offre complète pour les TPE et PME de Créteil (94) et des Val-de-Marne.

Cybersécurité entreprise à Créteil

Audit, EDR, pare-feu managé, protection anti-ransomware et mise en conformité RGPD / NIS2 pour les PME de Créteil. Réponse à incident 24/7 dans tout le 94.

Cas typiques traités

  • Phishing et fraude au président ciblant les dirigeants de Créteil
  • Sécurisation Microsoft 365 (MFA, Conditional Access)
  • Audit cybersécurité PME Val-de-Marne
Voir la cybersécurité à Créteil

Sauvegarde et PRA pour entreprise à Créteil

Sauvegarde automatisée externalisée, immuable et chiffrée. Plan de Reprise d'Activité (PRA / PCA) testé régulièrement pour garantir la continuité d'activité des PME de Créteil.

Solutions déployées à Créteil

  • Sauvegarde Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams)
  • Sauvegarde serveurs Windows / VMware sur datacenter français
  • Restauration testée et PRA documenté pour les entreprises du 94
Devis sauvegarde Créteil

Dépannage informatique urgent à Créteil

Panne PC, serveur planté, perte d'accès Internet, virus, messagerie HS : nos techniciens interviennent à Créteil sur site ou à distance, généralement sous 4h en urgence.

Pannes les plus fréquentes à Créteil

  • Récupération de données et déblocage de session
  • Réparation Wi-Fi, réseau et VPN pour télétravail
  • Réinstallation Windows, dépannage Outlook / Microsoft 365
Demander une intervention à Créteil

Contrat de maintenance et infogérance à Créteil

Supervision 24/7, mises à jour, gestion de parc, helpdesk illimité : un contrat de maintenance informatique à partir de 89 €/mois HT tout compris, adapté à la taille de votre entreprise à Créteil.

Inclus dans nos contrats Val-de-Marne

  • Maintenance préventive et curative serveurs / postes
  • Support utilisateur illimité (téléphone, e-mail, prise en main)
  • Reporting mensuel et conseil de votre DSI externalisée à Créteil
Tarif maintenance Créteil

Ils nous font confiance à Créteil

Exemples concrets de prestations réalisées pour des entreprises de Créteil (94) et des Val-de-Marne.

Prestation récente

Migration Microsoft 365

PME de Créteil — 25 boîtes mail migrées sans coupure, sauvegarde M365 activée.

Prestation récente

Audit cybersécurité

Cabinet à Créteil — audit complet, plan d'action RGPD/NIS2 et EDR déployé.

Prestation récente

Contrat d'infogérance

TPE du 94 — supervision 24/7 et helpdesk illimité à partir de 89 €/mois HT.

Étude de cas — Créteil

Cabinet d'expertise comptable à Créteil12 postes

Problématique

Pannes récurrentes en période fiscale et support trop lent.

Solution déployée

Contrat d'infogérance avec supervision 24/7 et helpdesk illimité.

Résultat

Délai moyen de résolution réduit à 18 minutes.

Client Créteil, avis vérifié

Une problématique similaire à Créteil ? Échangeons sur votre projet.

Demander un devis pour Créteil

Labels, certifications et partenariats

Microsoft Partner

Partenaire certifié Microsoft 365 & Azure

Stormshield Expert

Intégrateur certifié pare-feu Stormshield

RGPD ready

Accompagnement conformité RGPD

Datacenter français

Sauvegardes hébergées en France

Qualif. ANSSI

Pratiques alignées sur les recos ANSSI

Google 4,9/5

127+ avis clients vérifiés

Zones couvertes autour de Créteil

Nos techniciens interviennent à Créteil et dans les communes limitrophes du 94 :

Maisons-AlfortBonneuilAlfortvilleSaint-MaurValenton

24h

Délai d'intervention max

20+

Années d'expérience

500+

Clients en Île-de-France

Questions fréquentes — entreprise informatique à Créteil

Tout ce que les PME de Créteil nous demandent avant de signer : dépannage, maintenance, sauvegarde, cybersécurité.

Quel est le délai d'intervention pour un dépannage informatique urgent à Créteil ?

Nos techniciens interviennent en général sous 30 à 60 minutes sur Créteil (94) en urgence, depuis notre siège du 12ᵉ arrondissement de Paris. Prise en main à distance et support téléphonique instantanés dès l'appel au 01 88 61 55 55.

Que couvre exactement un contrat de maintenance informatique à Créteil ?

Supervision proactive 24/7, helpdesk illimité (téléphone / e-mail / à distance), antivirus EDR managé, mises à jour Windows et logiciels, gestion des sauvegardes, inventaire du parc et rapport mensuel. Formule Essentiel à 29 €/poste/mois HT, Premium à 49 €/poste/mois HT avec interventions sur site incluses.

Comment sauvegardez-vous les données de nos serveurs à Créteil ?

Nous appliquons la règle 3-2-1 : 3 copies des données, sur 2 supports différents (local + cloud), dont 1 immuable hors site (Veeam, Altaro, Wasabi ou Azure). Test de restauration mensuel documenté, chiffrement AES-256 et rétention paramétrable de 30 jours à 7 ans pour la conformité RGPD.

Quelle protection cybersécurité proposez-vous aux PME de Créteil ?

Pack Cyber PME complet : pare-feu Stormshield ou Sophos, EDR managé (SentinelOne, Bitdefender ou CrowdStrike), MFA Microsoft 365, filtrage e-mail anti-phishing, sauvegarde immuable, audit ANSSI et formation des collaborateurs. Le tout sous SLA de remédiation en cas d'incident.

Prenez-vous en charge la migration cloud Microsoft 365 à Créteil ?

Oui, nous sommes partenaire Microsoft Solutions Partner : audit, migration Exchange / boîtes mails, déploiement Teams, Teams Phone, SharePoint, OneDrive, Intune (MDM) et sauvegarde M365. Migration typique 20 postes réalisée en une semaine, sans interruption de service.

Combien coûte un prestataire informatique à Créteil pour une PME ?

Comptez entre 29 €/poste/mois HT (formule Essentiel) et 49 €/poste/mois HT (Premium avec SLA garantis et interventions sur site illimitées). Un contrat type PME 20 postes revient à 580–980 €/mois HT tout compris. Devis gratuit sous 24h après audit téléphonique.

Êtes-vous conformes RGPD et pouvez-vous signer un DPA à Créteil ?

Oui, DPA (Data Processing Agreement) systématique avec chaque client, registre des traitements fourni, hébergement France (OVHcloud, Scaleway, Azure France) et sous-traitants documentés. Nos techniciens sont formés à la CNIL et au RGPD.

Que faire en cas d'attaque ransomware sur une entreprise de Créteil ?

Ne payez pas, ne redémarrez pas les postes. Appelez le 01 88 61 55 55 : cellule de crise activée sous 1 heure, isolation réseau, forensic, restauration depuis les sauvegardes immuables. Nous accompagnons également le dépôt de plainte et la notification CNIL sous 72h.

Un problème informatique ?
On s'en occupe.

Contactez-nous dès maintenant pour un diagnostic gratuit. Nos techniciens sont disponibles pour intervenir rapidement sur site ou à distance.