Expert en dépannage et maintenance informatique pour TPE et PME à Le Kremlin-Bicêtre et dans les Val-de-Marne. Le délai est confirmé selon le SLA et la situation.
Le Kremlin-Bicêtre (94270), avec l'hôpital Bicêtre AP-HP et la faculté de médecine Paris-Saclay, concentre une densité rare de professions médicales, cabinets de spécialistes et laboratoires. SOSINFORMATIQUE accompagne ces structures dans leur sécurisation informatique et leur conformité RGPD/HDS.
Avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 500 clients accompagnés en Île-de-France, SOSINFORMATIQUE est le partenaire informatique de confiance pour les entreprises de Le Kremlin-Bicêtre. Notre siège est situé au 100 avenue du Général Michel Bizot dans le 12ᵉ arrondissement de Paris, ce qui nous permet d'intervenir rapidement dans tout le département 94.
Autour de l'hôpital Bicêtre, la ville accueille des dizaines de cabinets médicaux, radiologues, laboratoires d'analyses, kinés, orthophonistes et pharmacies. Les enjeux : conformité HDS (Hébergement de Données de Santé), RGPD, sauvegarde chiffrée et disponibilité 100 % des logiciels métiers (Doctolib, Weda, Logos, Julie, MédiMust).
Cybersécurité, sauvegarde, dépannage, maintenance : une offre complète pour les TPE et PME de Le Kremlin-Bicêtre (94) et des Val-de-Marne.
Audit, EDR, pare-feu managé, protection anti-ransomware et mise en conformité RGPD / NIS2 pour les PME de Le Kremlin-Bicêtre. Modalités de réponse à incident définies au contrat.
Sauvegarde automatisée externalisée, immuable et chiffrée. Plan de Reprise d'Activité (PRA / PCA) testé régulièrement pour garantir la continuité d'activité des PME de Le Kremlin-Bicêtre.
Panne PC, serveur planté, perte d'accès Internet, virus, messagerie HS : nos techniciens interviennent à Le Kremlin-Bicêtre sur site ou à distance. Le délai dépend du SLA, de l'urgence, de la disponibilité et du type d'intervention.
Supervision technique, mises à jour, gestion de parc et assistance utilisateurs : un contrat de maintenance informatique à partir de 39 € HT/poste/mois, adapté à la taille de votre entreprise à Le Kremlin-Bicêtre.
Exemples concrets de prestations réalisées pour des entreprises de Le Kremlin-Bicêtre (94) et des Val-de-Marne.
Prestation récente
Migration Microsoft 365
PME de Le Kremlin-Bicêtre — 25 boîtes mail migrées sans coupure, sauvegarde M365 activée.
Prestation récente
Audit cybersécurité
Cabinet à Le Kremlin-Bicêtre — audit complet, plan d'action RGPD/NIS2 et EDR déployé.
Prestation récente
Contrat d'infogérance
TPE du 94 — supervision technique et assistance utilisateurs à partir de 39 € HT/poste/mois.
Étude de cas — Le Kremlin-Bicêtre
Problématique
Pannes récurrentes en période fiscale et support trop lent.
Solution déployée
Contrat d'infogérance avec supervision selon contrat et helpdesk illimité.
Résultat
Délai moyen de résolution réduit à 18 minutes.
Une problématique similaire à Le Kremlin-Bicêtre ? Échangeons sur votre projet.
Demander un devis pour Le Kremlin-BicêtreMicrosoft Partner
Partenaire certifié Microsoft 365 & Azure
Stormshield Expert
Intégrateur certifié pare-feu Stormshield
RGPD ready
Accompagnement conformité RGPD
Datacenter français
Sauvegardes hébergées en France
Qualif. ANSSI
Pratiques alignées sur les recos ANSSI
Depuis 2004
Depuis 2004 à Paris & Île-de-France
SLA
Prise en charge prioritaire sous contrat
20+
Années d'expérience
75 · 92 · 93 · 94
Départements couverts
Tout ce que les PME de Le Kremlin-Bicêtre nous demandent avant de signer : dépannage, maintenance, sauvegarde, cybersécurité.
Nous orchestrons l'hébergement HDS chez OVHcloud, Outscale ou Azure France selon vos besoins, avec la chaîne complète RGPD, DPA et registre des traitements.
Les clients sous contrat bénéficient d'une prise en charge prioritaire selon leur SLA. Pour les nouveaux clients, le délai dépend de l'urgence, de la disponibilité, de la localisation et du type d'intervention.
Oui, nous intervenons quotidiennement sur ces logiciels métiers : paramétrage, mises à jour, sauvegarde des bases, formation des équipes.
C'est la procédure écrite et testée qui permet de redémarrer votre informatique après un sinistre : ransomware, panne serveur, incendie ou compte Microsoft 365 compromis. Elle précise qui appeler, dans quel ordre remonter les services, avec quels délais (RTO) et quelle perte de données maximale acceptée (RPO). Pour une PME de Le Kremlin-Bicêtre, nous la rédigeons, l'entraînons et la mettons à jour chaque année.
Nos engagements contractuels à Le Kremlin-Bicêtre (94) : 4 h de RTO pour une panne serveur ou un ransomware, 2 h pour une perte d'accès Microsoft 365, 24 h pour un sinistre complet des locaux avec redémarrage du SI dans le cloud. Le RPO est de 15 minutes à 1 heure selon la criticité de l'application.
À partir de 190 €/mois HT pour un serveur et 20 postes (sauvegarde immuable hors site, réplication cloud, test de restauration mensuel), plus 890 € HT une seule fois pour la rédaction du PRA et l'exercice de reprise initial. Le PRA est inclus dans le contrat d'infogérance Premium.
Oui, chaque mois : nous restaurons réellement des données sur un environnement isolé et vous envoyons le compte rendu. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde — c'est le premier problème que nous trouvons chez plus de la moitié des nouvelles PME que nous auditons à Le Kremlin-Bicêtre et alentour.
Nos techniciens interviennent en général sous 30 à 60 minutes sur Le Kremlin-Bicêtre (94) en urgence, depuis notre siège du 12ᵉ arrondissement de Paris. Prise en main à distance et support téléphonique instantanés dès l'appel au 01 88 61 55 55.
Supervision proactive selon contrat, helpdesk illimité (téléphone / e-mail / à distance), antivirus EDR managé, mises à jour Windows et logiciels, gestion des sauvegardes, inventaire du parc et rapport mensuel. Formule Essentiel à 39 €/poste/mois HT, Premium à 99 €/poste/mois HT avec interventions sur site incluses.
Nous appliquons la règle 3-2-1 : 3 copies des données, sur 2 supports différents (local + cloud), dont 1 immuable hors site (Veeam, Altaro, Wasabi ou Azure). Test de restauration mensuel documenté, chiffrement AES-256 et rétention paramétrable de 30 jours à 7 ans pour la conformité RGPD.
Pack Cyber PME complet : pare-feu Stormshield ou Sophos, EDR managé (SentinelOne, Bitdefender ou CrowdStrike), MFA Microsoft 365, filtrage e-mail anti-phishing, sauvegarde immuable, audit ANSSI et formation des collaborateurs. Le tout sous SLA de remédiation en cas d'incident.
Oui, nous sommes partenaire Microsoft Solutions Partner : audit, migration Exchange / boîtes mails, déploiement Teams, Teams Phone, SharePoint, OneDrive, Intune (MDM) et sauvegarde M365. Migration typique 20 postes réalisée en une semaine, sans interruption de service.
Une PME de Le Kremlin-Bicêtre (94) qui perd son serveur perd en moyenne une journée de chiffre d'affaires par jour d'arrêt, sans compter les pénalités clients. Un plan de reprise d'activité n'est pas un document théorique : c'est une procédure testée, avec des délais chiffrés et un technicien identifié qui décroche. Nous écrivons, testons et maintenons ce PRA pour les entreprises de Le Kremlin-Bicêtre et du Val-de-Marne.
Le RTO est le délai maximal de remise en service, le RPO la quantité maximale de données perdues. Voici nos engagements pour un contrat Premium à Le Kremlin-Bicêtre :
| Scénario | RTO | RPO |
|---|---|---|
| Ransomware / chiffrement du serveur Isolation immédiate du réseau, analyse de la souche, restauration depuis la copie immuable hors site (non atteignable par le chiffreur), remise en service par vagues : ERP, messagerie, fichiers. |
4 h | 15 min |
| Panne matérielle serveur ou NAS Bascule sur la réplique virtuelle hébergée dans notre datacenter français, le temps du remplacement matériel (pièces sous contrat J+1 constructeur). |
4 h | 1 h |
| Sinistre des locaux (incendie, dégât des eaux, vol) Redémarrage complet du SI dans le cloud, postes de travail virtuels accessibles depuis n'importe quel PC ou depuis un site de repli, téléphonie renvoyée. |
24 h | 1 h |
| Perte d'accès Microsoft 365 (compte compromis) Révocation des sessions, réinitialisation MFA, restauration des boîtes et des fichiers OneDrive/SharePoint depuis la sauvegarde M365 tierce. |
2 h | 1 h |
Aucun PRA ne tient sans sauvegarde saine : 3 copies, sur 2 supports, dont 1 hors site, 1 immuable (non modifiable, même par un administrateur compromis) et 0 erreur vérifiée par test de restauration. Chez nos clients de Le Kremlin-Bicêtre, ce test est réalisé chaque mois et le résultat vous est envoyé par e-mail — c'est la seule preuve qui compte le jour du sinistre.
Comptez à partir de 190 €/mois HT pour un serveur et 20 postes (sauvegarde immuable hors site + réplication cloud + test mensuel), et 890 € HT en une fois pour la rédaction du PRA et le premier exercice de reprise grandeur nature. Le PRA est inclus dans nos contrats d'infogérance Premium. Devis sous 24 h après un audit gratuit de votre sauvegarde actuelle.
Nous couvrons aussi les communes et arrondissements proches de Le Kremlin-Bicêtre.
Votre entreprise est implantée dans cette commune ? Consultez notre guide complet de la maintenance informatique TPE/PME : tarifs au poste, engagements SLA, périmètre couvert et étapes de mise en place.
Voir le guideMaintenance informatique pour votre entreprise à Le Kremlin-Bicêtre à partir de 39 € HT/poste/mois.
Découvrez nos formules Essentiel (39 €), Sérénité (69 €) et Premium Cyber (99 €) — HT/poste/mois. Le prix définitif dépend du nombre de postes, des serveurs, du niveau de sécurité et du SLA souhaité.
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